Ce que nous avons appris
Soyez différent, et faites-le payer
Retour du VISIT Summit 2026 à Göteborg : l'un des huit enseignements que nous avons rapportés de trois jours et 26 sessions.
Le marché hôtelier nordique progresse. Mais regardez de près les plus fortes variations : la plupart s’expliquent par un seul événement. Une excellente année peut masquer un trou dans le calendrier de la suivante.
Une croissance, avec une nuance
Seul Benchmarking Alliance a apporté des chiffres de marché solides pendant le Summit. De janvier à août 2026, le RevPAR a progressé de 8,1 % en Suède, où 32 marchés sur 37 sont en hausse. Le Danemark affiche +8,4 % et la Norvège +2,2 %. Stockholm gagne environ 10 %, portée par les congrès et les concerts de l’été. À Copenhague, le RevPAR a augmenté de 8,4 % alors même que le parc s’est agrandi de 3,4 %.
Presque chaque chiffre s’accompagnait pourtant d’une réserve. Derrière une forte hausse ou une forte baisse, on trouvait en général un seul événement. Gävle recule, car rien n’a remplacé la finale de hockey sur glace de l’an dernier. Trondheim recule après avoir accueilli les championnats du monde de ski. Et quand ce n’était pas un événement, c’était l’offre nouvelle : Södertälje a augmenté son nombre de chambres d’un quart en un an.
Les réservations à venir divergent
Côté carnet de réservations, les capitales nordiques ne vont pas dans le même sens. Par rapport à la même date l’an dernier, les réservations déjà enregistrées pour les douze prochains mois sont en nette hausse à Copenhague et à Helsinki. Elles reculent à Stockholm et à Oslo.
Vos canaux de vente doivent créer plus d’une saison
L’équipe distribution de VISIT a appliqué la même idée à l’autre versant de l’activité. Pour Max Rosén, avoir de nombreux canaux de vente mais une seule haute saison revient à n’avoir qu’un canal sous plusieurs noms. Dans le meilleur des cas, les OTA remplissent les intersaisons, les agences de voyages apportent des séjours plus longs et la vente directe lisse les pics.
Ce que rapporte un canal ne se mesure pas à son volume. Dans les données islandaises de VISIT, les agences de voyages génèrent environ une réservation sur neuf, mais près d’un tiers du chiffre d’affaires. Sites de bons plans, plateformes de réservation privées pour les entreprises ou les syndicats locaux, offres combinées avec les sites de loisirs voisins : autant de moyens de remplir les semaines où aucun événement n’est prévu.
Ce que vous pouvez faire
- Identifiez les événements qui font vos meilleures semaines, et ce qui les remplacera l’an prochain.
- Surveillez l’arrivée de nouvelles chambres sur votre marché d’aussi près que la demande.
- Classez vos canaux selon ce que rapporte chaque réservation une fois les coûts déduits, et non selon le volume.
- Donnez un rôle à chaque canal, et consacrez-en au moins un à votre période la plus creuse.
Entendu lors de : The Hotel Market Right Now (Henrik Karlsson, Benchmarking Alliance) · VISIT Distribution (Max Rosén, Jonas Rofors et Haukur Birgisson, VISIT)