Principaux avantages
Tous vos besoins sur une seule plateforme
Les établissements équipés de la solution hôtelière VISIT font état d'environ 25 % de temps administratif en moins et de 3 à 5 minutes gagnées par réservation en moyenne. Moins de paperasse, c'est plus d'énergie pour offrir à vos clients des séjours mémorables.
Un vrai partenaire à vos côtés
Nous venons de votre secteur et connaissons ses défis quotidiens. C'est ce qui guide tout ce que nous construisons et chaque conseil que nous donnons. Notre relation est un vrai partenariat : nous ne gagnons que si vous gagnez.
Accélérez votre croissance et gardez le rythme
Notre plateforme simplifie votre exploitation, mais elle va plus loin : elle met au jour des opportunités, transforme vos données en actions et vous aide à croître sur des bases solides. Des clients font état de résultats comme 20 % de dépendance aux OTA en moins et 30 % de revenu par client en plus, grâce à des offres packagées et des ventes plus intelligentes. Voyez-la comme le moteur de croissance intégré à votre activité.
Plus de connexions, plus de ventes
Nous relions vos ventes en ligne à votre exploitation, avec une intégration sans couture. Vous pouvez ainsi vendre en supplément absolument tout, de la tablette de chocolat au champagne en passant par les soins au spa. Grâce aux offres packagées et à la vente connectée, des clients ont augmenté leur revenu par client de plus de 20 %.
Demandez une démo, un tarif ou un conseil
Commençons par échanger. Parlez-nous de votre activité et de vos objectifs, et nous vous indiquerons la prochaine étape. Remplissez le formulaire : nous vous mettrons en relation avec la bonne personne, qu'il s'agisse d'une démo, d'un tarif ou de l'avis d'un expert.
Les fonctionnalités de la plateforme hôtelière VISIT
Logiciel de gestion hôtelière (PMS)
Le cœur de votre exploitation. De la réception à la comptabilité, tout se gère au même endroit : votre équipe dispose d’une source unique de vérité et de plus de temps pour soigner l’expérience client.
Moteur de réservation
Faites de votre site web votre meilleur outil de vente. Garantissez le meilleur prix, composez vos offres, vendez des options et laissez vos clients réserver des expériences à la minute près, le tout parfaitement connecté à votre PMS.
Channel manager
Plus besoin de multiplier les identifiants. Distribution, tarifs et disponibilités se retrouvent au même endroit. Tout est synchronisé en temps réel : remplir les chambres de dernière minute n’a jamais été aussi simple.
Google Hotel Ads
Soyez visible là où se décide le voyage. Connectez vos tarifs et vos disponibilités à Google Hotel Ads pour attirer davantage de trafic qualifié vers votre canal de réservation directe et mieux capter la demande en ligne.
Connaissance client
Reconnaissez vos clients fidèles et vos VIP, accédez à un profil client partagé à 360° et transformez les informations en temps réel en service plus personnel. Propulsée par GuestXP, la connaissance client de VISIT s’appuie sur l’IA pour réunir les données de l’hébergement, de la restauration, du spa et des activités. Votre équipe peut ainsi tisser des relations plus solides, proposer des offres plus pertinentes et offrir une meilleure expérience client.
Réseau d'agences
Passez-vous d’intermédiaires et connectez-vous directement à un réseau mondial de plus de 1 200 agences de voyages et tour-opérateurs. Les e-mails sans fin cèdent la place aux disponibilités en temps réel, aux réservations automatisées et à une contractualisation simplifiée.
Business intelligence
Décidez en toute confiance. Nos outils de BI rassemblent toutes vos données en une source fiable. Analysez vos ventes, visualisez les tendances et appuyez chaque décision sur des informations exactes pour voir votre activité prospérer.
Système de caisse
Gardez un œil sur chaque transaction. Nativement intégré à votre PMS, notre système de caisse permet à n’importe quel membre de l’équipe d’encaisser ou d’imputer une dépense sur la chambre, au restaurant, au spa comme à la boutique.
Offres packagées et ventes additionnelles
Proposez tout en supplément : surclassement, soin au spa ou excursion locale. Ajoutez directement à la réservation les expériences de vos partenaires, prépayées en ligne et synchronisées avec votre PMS. Chaque séjour devient un peu plus spécial.
API ouvertes
Notre plateforme API-first est pensée pour l’ouverture. Vous et vos partenaires pouvez développer, étendre et intégrer selon vos propres règles : c’est le système qui s’adapte à votre activité, et non l’inverse.
Commerce agentique
Préparez-vous à la prochaine génération de distribution touristique. Le commerce agentique permet des parcours de réservation conversationnels et autonomes : le client passe plus naturellement de la recherche à la réservation, et de nouvelles possibilités s’ouvrent pour la conversion, le paiement et la distribution dans les environnements pilotés par l’IA.
IA conversationnelle
Automatisez et enrichissez la communication avec vos clients grâce à des chatbots IA multilingues disponibles 24/7 et à une assistance intelligente à la réservation. Altek vous aide à capter et convertir les demandes, à répondre instantanément et à relier les conversations clients à vos systèmes de réservation et d’exploitation, pour faire de la communication une source de revenus.
Conçu pour l'hôtellerie, adapté à vous
Hôtel de charme en ville, grand resort, hôtel de séminaires ou camping atypique : notre plateforme est assez souple pour répondre à la diversité du secteur hôtelier. Nos solutions modulaires s'adaptent à vos besoins opérationnels comme à vos ambitions de croissance.
Questions fréquentes
Une question ? Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Et si vous préférez en parler directement, nous sommes là pour vous aider.
Nous contacterQu'est-ce qu'un système de gestion hôtelière (HMS) ?
Un système de gestion hôtelière, c’est l’ensemble des logiciels connectés sur lesquels repose un établissement : un PMS pour l’exploitation, un moteur de réservation pour la vente directe, un channel manager pour la distribution sur les OTA, un outil de revenue management pour les prix, ainsi qu’une caisse et des solutions de paiement pour les dépenses sur place. Le terme désigne donc tout l’ensemble, et non un seul produit. C’est ce qui le distingue d’un PMS, qui n’en est qu’une composante.
La plateforme convient-elle à un petit hôtel indépendant ?
Oui, avec un point d’entrée différent de celui d’un resort. Un petit établissement indépendant commence généralement par PMS Lite ou PMS Core et un moteur de réservation, puis ajoute un channel manager quand son volume sur les OTA le justifie. Inutile de déployer toute la plateforme dès le premier jour. Parmi les clients de VISIT figurent aussi bien des maisons d’hôtes et des hôtels à la ferme que des resorts et des chaînes : cette diversité est bien réelle.
VISIT peut-il s'intégrer aux systèmes que nous utilisons déjà ?
Oui. Plus de 100 intégrations couvrent les PMS (dont Mews, Hotsoft, Opera Cloud et Protel), les passerelles de paiement, le contrôle d’accès, les logiciels comptables, les systèmes de cartes-clés et les outils marketing. Mieux vaut toutefois vérifier avant d’acheter qu’une intégration existe pour votre configuration : la Marketplace partenaires recense les connexions actuelles, et tout ce qui manque reste accessible via des API ouvertes documentées.
Comment VISIT aide-t-il un établissement à augmenter son chiffre d'affaires ?
Avant tout en déplaçant les ventes des OTA vers votre propre site, où aucune commission n’est prélevée. Les établissements qui passent au moteur de réservation de VISIT font état en moyenne de 65 % de ventes en ligne en plus et de 32 % de chiffre d’affaires global en plus. Le packaging augmente ensuite la valeur de chaque réservation en associant la chambre à la restauration, au spa ou à des activités, et le revenue management fait progresser le RevPAR en ajustant les prix à la demande au lieu d’une grille tarifaire figée.
Quel support VISIT propose-t-il ?
Un support dans votre langue, 24/7 et 365 jours par an, complété par une base de connaissances en libre-service et un assistant IA intégré au produit pour les questions courantes. S’y ajoutent l’accompagnement et la formation au démarrage, puis des conseils continus après la mise en service. C’est la couverture en langue locale qu’il faut vérifier pour votre marché : un système qui fait tourner une réception doit être soutenu dans la langue qu’y parle réellement l’équipe, à l’heure où elle en a besoin.
Par quels modules hôteliers commencer ?
Un PMS et un moteur de réservation, dans cet ordre : le PMS pour gérer l’exploitation et tenir le dossier de référence, le moteur pour encaisser des réservations sans commission sur votre propre site. Ajoutez ensuite un channel manager quand le volume sur les OTA rend les mises à jour manuelles risquées, le revenue management quand la tarification devient une tâche régulière plutôt qu’une décision saisonnière, et une caisse dès que vos clients dépensent ailleurs que dans leur chambre.