Pourquoi les resorts choisissent VISIT
Réunissez toute votre exploitation
Hôtel, spa, restaurant et bien plus encore : tout est connecté au même endroit. Quand votre PMS, votre moteur de réservation et votre caisse fonctionnent ensemble, votre équipe a une vision claire de chaque client, et plus de liberté pour s'occuper de lui.
Vendez l'expérience complète, plus seulement la chambre
Permettez à vos clients de réserver bien plus qu'un séjour. Associez hébergement, spa, restauration, activités et locations dans un seul parcours fluide, pour que chaque réservation devienne une expérience plus complète.
Développez la vente directe, à vos conditions
Renforcez votre canal direct et dépendez moins des intermédiaires. Créez des offres et des forfaits qui donnent aux clients une raison de réserver chez vous, tout en gardant la maîtrise de la relation et des données.
Laissez vos clients composer leur séjour
Donnez à vos clients la liberté de gérer et de personnaliser leur expérience : modifier leur réservation, ajouter des extras, faire de ce séjour le leur, avant l'arrivée comme sur place.
Des fonctionnalités pensées pour les resorts d'aujourd'hui
Notre plateforme modulaire vous donne tout ce qu'il faut pour gérer et développer votre resort. Moteur de réservation performant, PMS adapté à vos besoins, intégrations fluides : construisez l'environnement technologique connecté qui correspond à votre établissement.
Gestion hôtelière et intégrations
Choisissez dans la gamme VISIT le PMS qui vous convient, adapté à votre organisation, quelle que soit votre taille. VISIT se connecte aussi sans difficulté à vos systèmes existants, pour tout réunir dans un écosystème flexible.
Réservation et offres packagées
Créez des forfaits dynamiques qui associent hébergement, activités, spa et restauration.
Réservation des soins au spa
Proposez une réservation intégrée et en temps réel des soins, des cabines et des praticiens, en un seul parcours.
Distribution et gestion des canaux
Gérez votre stock sur tous les canaux depuis un tableau de bord central.
Réservation de séminaires et d'événements
Simplifiez la réservation des séminaires d’entreprise, des mariages et des événements privés.
Questions fréquentes
Vous avez des questions ? Pas d'inquiétude : voici celles que se posent souvent les exploitants de resorts qui envisagent la plateforme VISIT. Vous ne trouvez pas la réponse ? N'hésitez pas à nous contacter.
CommencerVotre plateforme peut-elle nous aider à vendre des forfaits complets plutôt que de simples chambres ?
Oui. VISIT est conçu pour vous aider à proposer davantage que l’hébergement. Vous pouvez associer les chambres à la restauration, aux soins, aux activités, aux événements, aux billets et aux entrées dans un seul parcours de réservation fluide. Vos clients choisissent plus facilement une expérience complète, et vous augmentez la valeur de chaque séjour.
Les clients peuvent-ils ajouter des prestations après avoir réservé leur séjour ?
Oui. Jusqu’à leur arrivée, ils peuvent revenir à tout moment sur leur réservation pour ajouter des prestations, la modifier et personnaliser leur séjour. Un moyen simple de leur donner plus de contrôle et de multiplier les occasions de ventes additionnelles, sans alourdir le travail de votre équipe.
Comment gérez-vous la complexité des réservations au spa ?
La planification d’un spa peut être complexe, mais elle n’a pas à le paraître. VISIT suit en temps réel les soins, les praticiens et les cabines, pour des disponibilités toujours à jour. Résultat : pas de doubles réservations, moins de coordination manuelle et une expérience plus fluide pour les clients comme pour le personnel.
VISIT s'intègre-t-il à notre PMS et à nos autres systèmes si nous ne sommes pas prêts à en changer ?
Bien sûr. VISIT est conçu pour fonctionner avec vos outils existants. Nous nous intégrons à un large éventail de PMS, de solutions de paiement et de channel managers : vous réunissez tout sans repartir de zéro.
Combien de temps faut-il pour être opérationnel ?
Tout dépend de votre configuration, mais nous vous accompagnons tout au long du processus et établissons avec vous un plan adapté. De la prise en main à la mise en service, notre équipe travaille à vos côtés pour que tout soit configuré de façon à vous apporter des bénéfices dès le premier jour.
Est-ce que cela complique le travail de notre personnel ?
Bien au contraire. VISIT est conçu pour réduire le travail manuel et tout réunir au même endroit. Avec une vision plus claire des réservations, des prestations et des préférences des clients, votre équipe passe moins de temps à jongler entre les systèmes, et plus de temps auprès des clients.
Pouvons-nous personnaliser les forfaits et les offres selon les profils de clients ?
Bien sûr. Vous pouvez créer et ajuster vos forfaits selon les saisons, les types de clients ou les occasions. Escapade spa en milieu de semaine ou forfait activités en famille : vous avez toute la souplesse nécessaire pour proposer des offres pertinentes, au bon moment.
Comment VISIT nous aide-t-il à augmenter les réservations directes ?
En rendant votre canal direct plus attractif et plus incitatif, vous améliorez votre taux de conversion. VISIT vous donne les outils pour créer des forfaits exclusifs et un parcours de réservation plus fluide : vos clients ont une vraie raison de réserver chez vous plutôt que par des intermédiaires.
Quel accompagnement pouvons-nous attendre ?
Nous sommes prêts à vous accompagner à toute heure. Notre équipe support vous aide aussi bien pour les questions du quotidien que pour l’optimisation continue. Avec VISIT, vous gagnez un partenaire qui comprend votre activité, veut la voir grandir et vous apporte le soutien dont vous avez besoin, quand vous le souhaitez.