Des attractions primées pour attirer plus loin
Le succès d’O’Gliss Park repose sur sa capacité à proposer des expériences uniques et palpitantes qui plaisent aux visiteurs. Son attraction phare, le Stingray, a tout changé : elle attire de nouveaux visiteurs et vaut au parc une reconnaissance internationale. Ce toboggan géant, pensé pour les familles, est le plus haut toboggan aquatique à bouées d’Europe, et offre des sensations fortes accessibles à tous les âges.
« Pour nous, c’est très important d’être reconnus comme des professionnels dans ce milieu. Grâce à la reconnaissance obtenue avec le Stingray, nous sommes déjà passés de 220 000 à 250 000 visiteurs en une seule saison », explique Tiphaine. Cette reconnaissance renforce la visibilité du parc et fait d’O’Gliss un concurrent sérieux parmi les parcs aquatiques européens.
Réserver à l’avance pour mieux accueillir
Ce qui distingue O’Gliss Park des autres parcs aquatiques français, c’est sa façon innovante de gérer l’affluence et l’expérience des visiteurs. Contrairement à la plupart des parcs du pays, O’Gliss demande à ses visiteurs de réserver leurs billets à l’avance. Le parc peut ainsi mieux planifier et répartir ses ressources, pour une journée plus fluide, côté équipes comme côté visiteurs.
« Comme les visiteurs réservent à l’avance, nous pouvons tout organiser plus efficacement, de la préparation des repas à la gestion du personnel. Cela nous permet aussi d’accélérer l’entrée, avec des files dédiées aux personnes qui ont réservé : l’expérience est bien plus fluide », explique Tiphaine. Pour beaucoup de visiteurs français, ce fonctionnement est nouveau, mais il a fait ses preuves : moins d’attente et une satisfaction globale en hausse.
Un parcours numérique enrichi : options et organisation sans accroc
O’Gliss Park réinvente aussi la façon dont les visiteurs préparent leur venue, avec une approche résolument numérique qui simplifie chaque étape. Dès la réservation en ligne, ils peuvent ajouter des options, comme un casier ou un pass VIP, pour profiter encore mieux de leur arrivée. Plus besoin de faire la queue sur place pour un casier ou un pass : tout est prêt à leur arrivée, et il reste plus de temps pour s’amuser.
« Les visiteurs peuvent réserver leur casier, recharger leur bracelet cashless et même s’offrir un surclassement VIP en ligne, avant d’arriver. C’est un gain de temps, et la journée au parc commence sans stress », souligne Tiphaine. Ce parcours numérique, adapté aux besoins de chacun, garantit une expérience fluide du début à la fin.
Une destination complète : séjourner dans le nouvel hôtel western et découvrir O’Fun Park
O’Gliss Park fait partie d’une destination plus large, qui comprend O’Fun Park, parc d’aventure, et les tout nouveaux hébergements d’O’Tel. Les visiteurs peuvent prolonger leur séjour en Vendée en réservant l’une des 75 chambres de cet hôtel sur le thème du Far West, ouvert en 2024. Cette expérience d’hébergement immersive ajoute au charme du parc : les familles peuvent profiter du parc aquatique et du parc d’aventure au cours d’un même séjour.
« L’an prochain, nous voulons faire mieux connaître nos nouveaux hébergements et élargir l’expérience proposée aux visiteurs sur O’Gliss et O’Fun Park », indique Tiphaine. Avec sa saison d’ouverture plus longue et ses nombreuses activités de plein air, O’Fun Park complète O’Gliss et permet aux visiteurs de vivre encore plus d’expériences en une seule visite.
Un partenaire technique fiable, un atout essentiel
Derrière cette expérience fluide se trouve une base technique solide : iTicket, le fournisseur de systèmes de confiance d’O’Gliss. La collaboration avec iTicket a simplifié le fonctionnement du parc, de la vente en ligne au contrôle des entrées, et permet aux équipes de se concentrer sur l’essentiel : offrir des souvenirs inoubliables aux visiteurs.
« S’appuyer sur une seule entreprise pour tout, c’était un risque. Mais avec iTicket, nous avons un interlocuteur unique qui connaît tous les aspects de notre système. Les problèmes se règlent plus vite, et nos systèmes fonctionnent parfaitement ensemble », raconte Tiphaine. Ce partenariat est essentiel pour maintenir le haut niveau d’exigence du parc, d’autant plus qu’il élargit son offre et continue d’innover pour ses visiteurs.
Avec ses attractions primées, son parcours numérique fluide et une offre d’hébergement qui s’étoffe, O’Gliss Park n’est pas un simple parc aquatique : c’est une destination complète pour les familles en quête d’aventure et de détente. À l’écoute des avis de ses visiteurs, misant sur des solutions numériques fiables et, surtout, sur de nouvelles attractions toujours plus amusantes, O’Gliss fait figure de pionnier dans les loisirs en France et pose les bases d’un succès durable.