Rapport VISIT
Invisible to AI
Pour les hôtels, les activités et les destinations qui veulent faire partie de la sélection plutôt que d'en être absents.
Pendant vingt ans, tout se jouait sur les moteurs de recherche. Ce terrain existe toujours, mais un autre vient désormais s’y superposer. Les voyageurs demandent à ChatGPT, Gemini ou Perplexity où dormir, ou quelle excursion aurores boréales réserver. Au lieu de dix pages de liens, ils obtiennent trois à cinq noms. Et il n’y a pas de deuxième page.
Cette sélection se construit à partir de ce que les machines trouvent sur vous, ailleurs que chez vous. Votre propre site compte moins que vous ne le pensez. Vos notes, vos avis et la rapidité avec laquelle vous y répondez pèsent davantage. Pour beaucoup d’hôtels et d’activités, il en résulte une invisibilité silencieuse : réservables, bien notés, et pourtant absents au moment décisif.
Invisible to AI est notre rapport sectoriel 2026 sur ce qui détermine qui figure dans la liste. Il s’appuie sur 27 sources publiées, depuis des études de visibilité dans l’IA portant sur des millions de données jusqu’à la toute première analyse consacrée au tourisme suédois dans la recherche par IA. Trois professionnels nordiques du tourisme y témoignent, et deux spécialistes de la recherche par IA y livrent leur regard.
Le rapport ne s’arrête pas au constat. Il présente les quatre signaux qui décident de votre visibilité, ce que les hébergements et les activités doivent faire différemment, et un plan sur 90 jours que vous pouvez lancer dès lundi. La conclusion est simple, et elle change vos priorités : les machines s’informent sur vous ailleurs, et ce sont les avis qu’elles jugent les plus fiables.
LES CHIFFRES
16 %
des hébergements hôteliers dans le monde sont visibles dans les résultats de recherche IA. Les 84 % restants sont pratiquement invisibles.
85 %
de ce que l’IA sait d’une marque provient de pages tierces, et non de votre propre site.
2x
le taux de conversion : les visiteurs venus de ChatGPT convertissent à 11,4 %, contre 5,3 % pour la recherche naturelle.
27 %
des voyageurs suédois utilisent désormais l’IA pour réserver, en hausse de 57 % en un an.
4,1 milliards
d’avis sur quelque 8 millions d’établissements, agrégés chaque jour depuis plus de 60 plateformes.
Télécharger « Invisible to AI »
Téléchargement gratuit. Pour les hôtels, les activités et les destinations qui veulent faire partie de la sélection plutôt que d'en être absents.
